去年4月,常德50多岁的谢女士,在长沙“开福研美”医美机构交了10万元准备接受抽脂及脸部提升手术,为了保险起见,她专程预约了体检,结果显示血压偏高,因此医生不建议抽脂。但双方协商时,该机构工作人员却表示,要退款可以,但必须扣除一笔4.75万元的提成费!这究竟是怎么回事呢?

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  冲着“整形可年轻十岁”

  53岁女子预交10万元

  整形可以年轻十岁?长沙开福研美医疗美容门诊部的说法,让今年53岁的谢女士是心动不已,而为了达到更好的效果,除了之前咨询的抽脂项目外,对方又推荐了脸部提升等项目。

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  谢女士:七七八八打折过后就是四十五六万块钱,我也同意了,但是我就讲了不知道血压行不行,看能不能抽,要去做个体检,他们就说你反正要在这里做的,你先放点钱,看见这里这么大,又顾及朋友,就放了十万块钱。

  抽脂以及脸部提升等多个整形项目,即便折后也高达40多万,在禁不住对方的诱惑,谢女士当场就转账了10万元,然而,双方并未签订任何协议。而为了保险起见,谢女士在术前又进行了一次体检,医生的说法让她不淡定了。

  据谢女士介绍,在她同意接受抽脂及脸部提升等多个项目后,医美机构还赠送了除皱的项目,在得到不适宜做抽脂等项目说法后,谢女士找到长沙开福研美医疗美容门诊部,要求对方扣除已做的赠送项目收费外,退还剩余八万多元费用。

  2 、刘某提走4.75万元代理费

  女子称“不认识”拒签协议

  两次上门未见负责人

  员工称“内部反馈无人应”

  这是谢女士与门诊部协商时,对方出具的协议书,记者注意到,除去已操作的17400元费用,其中一名刘姓女子提走了47500元的代理费,因为认为不合理,谢女士拒绝了签字。

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  在记者采访过程中,谢女士始终表示不认识这名刘姓女子。为了进一步了解情况,记者找到了长沙开福研美医疗美容门诊部,从墙上悬挂的简介来看,这名刘姓女子为“医美新零售合伙人”。

  门诊部工作人员向记者证实,谢女士缴纳的十万元,其中47500元被当做代理费提走。

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  在记者等待的近两个小时时间,长沙开福研美医疗美容门诊部始终无人出面解释。12月23日中午,记者亮明身份再次赶到了现场,可同样无人出面。

  3、卫计、市监局接投诉核查

    涉及抽成纠纷将组织协商

    律师:10万元视为预付款

    可申请退还未消费金额

  记者查询后发现,长沙开福研美医疗美容门诊部的医疗机构许可证,有效期开始日期为2018年6月26,但谢女士转账的时间却为2018年4月14日。为此,记者首先找到了长沙市开福区卫计综合监督执法局。

  在得到这样的答复,谢女士又赶到了长沙市开福区市场监督管理局进行投诉。

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  针对此事,湖南金州律师事务所律师黄康表示,未签订合同,再加上也没有明确约定为定金,谢女士所缴纳的十万元可视为预付款,在没有消费的情况下,谢女士有权要求退换剩余的款项。

  湖南金州律师事务所律师 黄康:这里面实际上有两层法律关系,一层是消费者与美容机构,第二层是美容机构与中介人员,47500元是美容机构与中介人员的中介服务关系,不能约束消费者,也就是说不能从消费者退还的费用里面扣。

  对此,医生提醒:无论哪种抽脂方式,术前都需要注射肿胀液,而其药物中含有麻醉剂、肾上腺素等药物,因此,患有糖尿病、高血压、心脏病等人群不适宜抽脂。同时,长沙卫计执法人员提醒:在进行整形手术前,应查看机构资质,对手术项目、所需药物、术后风险等详细了解,并列入书面合同中。

  此前,我们多次报道各种“医美乱象”,事实上,不止医美行业,民营医疗市场整体都存在各种乱象。

   4、“美容托”、“医托”乱象不断出现

    为何屡禁不止?