本文原标题:如何投诉同程旅游最有效,请网友帮忙,??。

本网今日讯 我在同程艺龙的旅途板块购买了墨尔本飞北京的国际机票,两张共计4178元,购买机票日期为2019年10月14日,出行日期是2019年11月25日,但在2019年10月17日左右得到澳大利亚移民局的拒签通知,在第一时间找同程艺龙客服沟通退票问题,距离出行还有一个多月的时间,我认为并不会影响第二次销售和同程的利益,所以开始与同程艺龙沟通,但沟通结果只能退每人120元左右的费用,这个答复我们非常难以接受,并且觉得很不合理,我们是属于无法抗拒的因素导致的无法继续行程,并非其他原因,然后又经过沟通他们可以退税费,但与机票价格也相差甚远,最后他们又说退票的费用要高过机票价格,不建议这样操作,他们这种前前后后的答复都不一致很不合理,让我感觉他们的规定或者回复存在敷衍消费者,我又在网上查询到,中国民航局、澳大利亚民航局和澳大利亚消费者委员会也对这种霸王条款的不合理性出台过相关政策,但现在仍然存这种霸王条款来欺负消费者,我非常气愤也很难接受,希望网友能帮忙看看怎么处理能最大限度的减少损失,还我们消费者一个公道,毕竟4千多块也不是小钱,谢谢。